1. Hvad menes der med ”inclusive”, ”Inclusive No Excess”, ”Gold” og ”Platinum”?

Inclusive = Alle forsikringer er inkluderet, men selvrisiko kan forekomme.

Inclusive No Excess = Alle forsikringer er inkluderet, og der er ingen selvrisiko.

Gold = Alle forsikringer er inkluderet, og der er ingen selvrisiko. Bilen leveres med en gratis fuld tank og GPS.

Platinum = Alle forsikringer er inkluderet, og der er ingen selvrisiko. Bilen leveres med en gratis fuld tank og GPS. Man kan vælge en ekstra chauffør uden ekstra gebyr.

2. Hvad er betingelserne for billeje?

Tryk på ”Lejebetingelser” under trin 2 i bestillingsforløbet for at se vilkår og betingelser.

3. Mit returneringssted er forskelligt fra mit afhentningssted. Inkluderer den pris jeg får angivet envejsleje?

Ja, prisen du får angivet, er den pris du betaler. Der er allerede påregnet et tillæg til prisen, når afhentningsstedet er forskelligt fra returnetingsstedet.

4. Hvor gammel skal man være for at leje bil i USA?

Aldersgrænsen varierer fra stat til stat, men typisk er aldersgrænsen 21 år. Der lægges ofte et gebyr oveni, hvis du er under 25 år.

5. Skal man have et specielt kørekort for at køre i USA?

Nej, du kan bruge dit danske kørekort, som er internationalt. Det danske kørekort kan dog kun bruges i udlandet ved ophold af kortere varighed som f.eks. ferie.

6. Hvornår modtager jeg min ordrebekræftelse?

Hvis ordren er tæt på afhentningsdagen (samme dag eller dagen før), vil det normalt tage 1-2 timer. Hvis der er en uge eller mere til afhentningsdatoen, vil du modtage din kvittering inden for 48 timer.

7. Hvordan ved jeg hvilket biludlejningsselskab, jeg skal henvende mig hos, når jeg ankommer?

Alle nødvendige oplysninger, herunder biludlejningsselskab (f.eks. Herz, Avis, Budget) og adresse, vil fremgå af kvitteringen, som du får tilsendt på mail.

8. Kan jeg bestille samme dag, som jeg vil hente vil hente bilen?

Ja, på nogle destinationer i USA kan du bestille samme dag,som du henter bilen. Vores hjemmeside er interaktiv, så det vil fremgå af tilbuddet, om dette er tilfældet for den enkelte destination.

9. Hvilke dokumenter skal jeg have med mig, når jeg henter bilen?

Medbring venligst dit kørekort, kvitteringen som du har modtaget i din e-mail og et kreditkort, der står i førerens navn.

10. Kan jeg afbestille?

Ja, det er gratis at afbestille inden for 7 dage fra bestillingsdatoen og 48 timer før ahentningstidpunktet. Hvis afbestilling sker mere end 7 dage efter bestillingsdatoen og tidligere end 48 timer før afhentningstidspunktet, vil hele lejebeløbet blive krediteret sammen med et gebyr på 25 €. Hvis bestillingen anulleres mindre end 48 timer før afhentning, vil der beløbet ikke blive krediteret tilbage til dit kreditkort.